Rukovanjem se počinju sastanci i potvrđuju dogovori te je potrebno poraditi na tehnici želite li biti uspješniji u poslu. Želite li ostaviti dobar prvi dojam, pripazite na stisak ruke jer je on stalan i može otkriti puno o osobnosti, poručuju komunikolozi. Tako su ljudi koji imaju čvrst stisak otvoreni za razliku od onih slabijeg stiska koji mogu djelovati sramežljivo i pomalo nervozno.
– Rukovanje je jedini stalni fizički kontakt koji postoji u poslovnom svijetu. Stoga nije ni čudno da se upravo na temelju stiska ruke procjenjuju vaš karakter i spremnost na saradnju – objašnjava stručnjakinja za neverbalnu i poslovnu komunikaciju Jill Bremer. Novija istraživanja osim toga pokazuju i kako se rukovanjem aktiviraju centri u mozgu koji osobu otvaraju saradnji i povjerenju, a istodobno potiskuju negativne osjećaje. Iz toga su znanstvenici zaključili kako rukovanje prije sastanka pozitivno utječe na to kako ljudi procjenjuju potencijalnoga poslovnog partnera, ali i na rezultate saradnje.
Neverbalna komunikacija, pa čak i rukovanje, koje je službeno i općeprihvaćeno dodirivanje, otkriva vitalne informacije i nadilazi ono što izgovaramo. Stručnjaci sa Sveučilišta u Manchesteru, koji su radili analizu savršenog rukovanja, došli su do zaključka da se on sastoji od idealnog omjera direktonog kontakta očima, iskrenog osmijeha i potpunog stiska.
Tokom rukovanja dlanovi ne smiju biti previše suhi niti previše vlažni, stisak mora biti srednje jačine, ruka bi trebala biti položena na pola puta prema osobi kojoj je pružamo, a palac bi trebao biti okrenut prema gore.
Dokaz moći
Privlačenje druge osobe u svoj prostor dokaz je želje za dominacijom, objašnjavaju komunikolozi.