Udruženje banaka Bosne i Hercegovine upozorilo je građane na sve učestalije i sofisticiranije digitalne prevare putem SMS i e-mail poruka, čiji je cilj krađa ličnih i bankovnih podataka te izvršavanje neovlaštenih finansijskih transakcija.
Kako navode iz Udruženja, prevaranti koriste sve naprednije metode, uključujući lažne poruke i internet stranice koje izgledom gotovo u potpunosti podsjećaju na zvanične aplikacije i web stranice banaka. Najčešće se od korisnika traži hitno ažuriranje mobilne aplikacije, potvrda identiteta ili unos podataka kako bi se navodno spriječila blokada računa.
Nakon otvaranja linka iz takvih poruka, građani se preusmjeravaju na lažne stranice gdje se od njih traži unos podataka s platnih kartica, broja telefona, jednokratnih sigurnosnih kodova i drugih povjerljivih informacija.
Direktor Udruženja banaka BiH Edis Ražanica naglasio je da banke nikada ne traže od svojih klijenata PIN broj, CVV/CVC sigurnosni kod, jednokratne autorizacijske kodove niti druge osjetljive podatke putem SMS-a, e-maila, telefonskih poziva, društvenih mreža ili linkova dostavljenih u porukama. Svaki takav zahtjev, ističe, treba smatrati pokušajem prevare i odmah kontaktirati banku putem zvaničnih kanala.
Iz Udruženja građanima savjetuju da ne otvaraju sumnjive linkove, ne dijele povjerljive podatke putem poruka, pažljivo provjeravaju pošiljaoca i internet adresu stranice kojoj pristupaju te u slučaju bilo kakve sumnje odmah obavijeste svoju banku i mobilnog operatera.
Podsjećaju i da se koriste isključivo zvanične aplikacije i internet stranice banaka te da redovno prate sigurnosna obavještenja finansijskih institucija i nadležnih organa.
Iz Udruženja banaka BiH poručuju da bankarski sektor kontinuirano ulaže u unapređenje sigurnosnih sistema i razvoj tehnologija za otkrivanje prevara, ali naglašavaju da je oprez korisnika ključan za zaštitu od digitalnog kriminala.
Međunarodna iskustva pokazuju da se uspješna zaštita može postići jedino zajedničkim djelovanjem banaka, regulatora, telekom operatera i samih građana, a nekoliko trenutaka dodatne provjere može spriječiti ozbiljnu finansijsku štetu.
