Aktuelna sigurnosna situacija na Bliskom istoku unijela je dodatni oprez među putnike iz Bosne i Hercegovine. Iako za sada nema masovnih otkazivanja turističkih aranžmana, pojedine turističke agencije odlučile su preventivno obustaviti dio planiranih putovanja prema pojedinim destinacijama u tom regionu.
Iz turističkih agencija navode da interes putnika nije potpuno nestao, ali je primjetno da se sve veći broj građana prije rezervacije raspituje o sigurnosnoj situaciji i eventualnim promjenama u planovima putovanja. Upravo zbog takvih okolnosti, neke agencije su iz predostrožnosti otkazale nekoliko narednih polazaka za Dubai dok se situacija dodatno ne stabilizuje.
Dubai je i ranije bio među najpopularnijim destinacijama za putnike iz Bosne i Hercegovine, ali trenutna politička i sigurnosna dešavanja u regiji ostavljaju određene posljedice i na turistička kretanja.
Ratna dešavanja utiču i na avio-saobraćaj, koji se suočava s čestim izmjenama satnica, ruta i rasporeda letova. U takvim okolnostima aviokompanije pokušavaju brzo reagirati i prilagoditi letove novonastaloj situaciji. Turističke agencije ističu da su u stalnoj komunikaciji s aviokompanijama kako bi putnici na vrijeme dobili sve potrebne informacije. Zahvaljujući toj koordinaciji, putnici iz BiH koji su se zatekli u Ujedinjenim Arapskim Emiratima uspjeli su se vratiti kućama prvim vanrednim letovima.
U slučajevima kada putnici izraze zabrinutost ili žele promijeniti planove, agencije im nude alternativne destinacije. Najčešće se biraju evropski gradovi poput Pariza, Rima, Barcelone, Amsterdama i Istanbula, koji nude sličan turistički sadržaj uz veći osjećaj sigurnosti.
Iz pojedinih agencija ističu da su, u skladu s preporukama nadležnih institucija, privremeno obustavili realizaciju određenih putovanja prema destinacijama koje su direktno povezane s aktuelnim sigurnosnim dešavanjima, poput putovanja u Ujedinjene Arapske Emirate. Istovremeno, bilježi se povećan interes za stabilnije evropske destinacije, uključujući Španiju, Portugal i Italiju.
Stručnjaci smatraju da je u ovom trenutku teško procijeniti dugoročne posljedice na turističku sezonu. Dio putnika mogao bi privremeno odgoditi putovanja ili se odlučiti za bliže i sigurnije destinacije, ali se očekuje da će se tržište relativno brzo stabilizovati nakon smirivanja situacije.
Predsjednik Udruženja turističkih agencija u Bosni i Hercegovini Zoran Bibanović ocijenio je da trenutna dešavanja predstavljaju ozbiljan poremećaj u turističkom i zračnom prometu.
Kako ističe, ratna dešavanja predstavljaju tzv. višu silu, slično kao što je bio slučaj tokom pandemije koronavirusa, zbog čega dolazi do čestih otkazivanja letova i poremećaja u planiranim putovanjima. U takvim situacijama aviokompanije su obavezne putnicima vratiti novac za otkazane letove, ali nisu dužne isplaćivati dodatne kompenzacije.
Bibanović je također ukazao na problem nedovoljne zaštite potrošača u Bosni i Hercegovini, ističući da domaći propisi još nisu u potpunosti usklađeni s evropskim standardima koji detaljno regulišu prava putnika u slučaju otkazivanja letova, kašnjenja i drugih poremećaja u putovanjima.
Ipak, sagovornici iz turističkog sektora smatraju da bi se interes za putovanja na Bliski istok mogao relativno brzo oporaviti nakon stabilizacije sigurnosnih prilika, s obzirom na to da taj region već godinama važi za jednu od atraktivnijih turističkih destinacija za putnike iz cijelog svijeta.
